Através do post MULTA DE TRANSITO, diversos brasileiros, na maioria turistas, foram multados na Italia por transitar nas zonas de trafico limitado mais conhecidas como ZTL. Essas zonas sao limitadas em alguns horarios (algumas delas 24 horas), o transito da maioria dos veiculos. Geralmente trata-se do Centro Historico de quase todas as cidades italianas. Podem circular apenas, alguns veiculos de transporte publico, ambulancias, bombeiros, policia, residentes e alguns veiculos que sao pre-autorizados.
Fiquem atentos aos sinais de ZTL, pois voce podera fazer diversas multas em somente um dia.
E importante ficar atento também na hora de estacionar. Estacionamentos delimitados por uma linha branca, sao reservados para residentes. Se voce nao for residente do bairro e nao possuir o comprovante de residencia emitido pelo comune, se prepare para pagar a multa. Estacionamentos delimitados por linha azul, sao autorizados para todos, (è a pagamento). Os delimitados por linha amarela sao -reservados para veiculos publicos (taxi).
Voltando ao assunto das multas, diversos leitores me procuram para saber se devem ou nao efetuar o pagamento e qual seria a consequencia de nao paga-las. Eu sinceramente, nao sei dizer. Se voce for residente na Italia, eu te aconselho a pagar de qualquer maneira. Residentes no Brasil, eu nao sei dizer o que podera acontecer.
O fato, è que as multas de transitos italianas, principalmente as de Pisa, estao chegando com um atraso superior a 360 dias. A Lei diz, que a multa deve chegar no prazo - Multas enviadas ao exterior - de 360 dias. O recurso podera ser feito apenas 60 (para quem mora no exterior) dias apos o recebimento da notificaçao.
O nosso leitor Rodrigo, fez a gentileza de me enviar por e-mail o modelo que ele utilizou para recorrer ao pagamento das multas. Abaixo disponibilizo tanto o modelo enviado para a Preffetura e para a Questura.
Modelo defesa Multa de transito Preffetura:
PREFETTURA - UFFICIO TERRITORIALE DEL GOVERNO DI PISA
Piazza Mazzini n. 7 - 56124 PISA - ITALIA
AL SIGNOR PREFETTO di PISA,
Per il tramite della SEZIONE POLIZIA STRADALE della Comune di Pisa
Oggetto: Ricorso ai sensi dell’articolo 203 del Codice della Strada avverso i verbali di contestazione n. E20090421-65 (n. form. 1301560 /P Pr. 183733/2008) e E20090421-66 (n. form. 1301702 /P Pr. 183875/2008) per la violazione dell’art. 7/1-14 del Codice della Strada (Decreto Legislativo n. 285 datato 30 aprile 1992) da dipendenti della Polizia Stradale di Pisa.
Il sottoscritto, (nome completo) , nato a (cidade e estado de nascimento), Brasile il DD-MM-AAAA (data de nascimento), residente ed elettivamente domiciliato ai fini delle notifiche e di ogni altra comunicazione riguardante il presente atto, a (cidade e estado de residencia) Brasile, (endereço completo), codice fiscale ( è um documento italiano, se voce nao possuir, deixe em branco) , conducente del veicolo (marca do veiculo) targato (placa do veiculo).premesso che
in data 08-09-2008, il conducente sopraindicato avrebbe violato la norma dell’art. 7/1-14 Del Codice della Strada per aver guidato lungo la via Curtatone e Montanara alle alle ore 15:16 e 19:06.
Chiede l'archiviazione
del verbale di contestazione sopraindicato perché la notifica è arrivata soltanto trecentosessanta (360) giorni dopo le multe, come può essere veduto sul documento in copia.
Precisa che l’Articolo 201 Del Codice della Strada, nel comma 5, asserisce:
L'obbligo di pagare la somma dovuta per la violazione, a titolo di sanzione amministrativa pecuniaria, si estingue nei confronti del soggetto a cui la notificazione non sia stata effettuata nel termine prescritto La Corte costituzionale, con sentenza 17 giugno 1996, n.198, ha dichiarato l'illegittimità costituzionale del presente comma, nella parte in cui, nell'ipotesi di identificazione dell'effettivo trasgressore o degli altri responsabili avvenuta successivamente alla commissione della violazione, fa decorrere il termine di 150 giorni per la notifica della contestazione dalla data dell'avvenuta identificazione, anziché dalla data in cui risultino dai pubblici registri l'intestazione o le altre qualifiche dei soggetti responsabili o comunque dalla data in cui la pubblica amministrazione è posta in grado di provvedere alla loro identificazione.
In questo modo, chiede l'archiviazione del verbale di contestazione sopraindicato.
Vila Velha-ES, Brasile, 06 gennaio 2010.
In fede ________(Assinatura)________________
Algumas dicas do Rodrigo:
1- coloque a data de seu nascimento nos documentos, onde há DD-MM-AAAA. Apague o texto (data de nascimento).
2- Imprima e assine os documentos.
3- Digitalize os documentos assinados para envio via correio eletrônico (tudo em PDF). Enviar todos os documentos (recurso, multa etc) para a Prefeitura (prefettura.pisa@interno.it), para a polícia (urp.pi@poliziadistato.it) e principalmente para o controle da multa (esteroinfo@sepi-pisa.it).
4- Envie por carta registrada os originais para os endereços constantes no início de cada documento. O principal é mandar para a prefeitura. O da questura (polícia) é uma garantia.
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93 comentários:
Bom dia,
Muito obrigado pela paciência e dedicação de vocês ao nos ajudar...
Teriam o modelo de defesa para a prefeitura de ROMA?
Posso utilizar o mesmo modelo apenas trocando os nomes das cidades ou há alguma particularidade?
obrigado.
pliniobassi@gmail.com
Boa noite Plinio
Obrigada pela visita e pela sua participaçao!
Voce pode adaptar esse modelo de defesa pra Roma! Lembrando que o modelo que esta no post è para defesa que chegaram fora do prazo!
Um grande abraço
Boa noite,
Em julho de 2008 estive em Pisa e em setembro de 2009 recebi uma multa por trafegar em área restrita. Optei por pagar a multa que era de 115.00 euros, que somados as taxas bancarias e imposto de renda, mais a taxa da locadora do carro, me custou aproximadamente R$ 580.00.
Estou viajando para Europa novamente, incluindo Italia, e gostaria de saber se o processo foi encerrado, pois temo que na transação bancária eles não tenham localizado a referência da multa. Você sabe como posso descobrir se não consta mais nenhuma pendência em meu nome? Não queria ter problema para entrar na Italia por conta disso.
Caro Anonimo
Eu procurei no site da Polizia Stradale de Pisa e nao encontrei nenhuma informaçao on line.
Eu te aconselho a escrever um email para o setor de relacionamento com o publico da comune de Pisa. O endereço è o seguinte: urp@comune.pisa.it
Caso voce nao seja fluente no italiano, te aconselho a escrever em ingles. Ou se voce quiser, me envie um email que eu faço a traduçao portugues italiano pra voce.
Ah, se de qualquer forma voce nao conseguir noticias, te aconselho quando viajar, trazer a comunicaçao da multa e o comprovante de pagamento.
Um grande abraço e obrigada pela sua participaçao!
Olá Cris tudo bem?!
Alugamos um carro para um dia rodar pela Toscana...já recebemos 3 multas, 2 em Firenze por trafegar em via destinada a outros veiculos e 1 em Siena por transitar em via não autorizada...
Somos super certinhos, procuramos sempre estacionamentos pra estacionar, enfim...
Qto a de Siena, a infração foi dia 10/07/2009, e chegou aqui no Brasil, dia 13/07/2010.O que importa é a data que recebemos ou a data que eles enviam para o Brasil?
Obrigada, Cris!
beijos,
Adriana.
Adriana
A legislaçao fala sobre a data de recebimento e nao de emissao. Se eu fosse voce, entraria com o recurso!
Utiliza o modelo acima!
Boa sorte!
Alguém que já foi multado e recebeu aqui no Brasil as notificações e não pagou. No retorno para a Itália teve algum problema ? Eles tem esse controle que nem os americanos ?
Recebi duas notificações de multa, que, segundo os italianos, teria ocorrido em dias seguidos e no mesmo endereço, um às 9h17 min e outro às 13h36min.
Pelas datas das fotos registradas na min ha câmera, eu estava longe deste locais nestes dias e horários.
Isto está mer cheirando a trambique.
Por outro lado, os fatos teriam acontecido em 8 e 9 de outubro de 2009 e recebi as notificações
em 14 de outubro de 2010.
Carlos Schneider - Canela - RS
Carlos que coisa estranha! Entre com o recurso, pois pelo que eu vi, mesmo que a multa seja devida, passou o prazo de 360 dias para a entrega da notificaçao! Depois de voce puder voltar para nos da o feedback da situaçao final, eu agradeceria muito.
Um grande abraço
Cris
Esta prescrição é válida para a Comuna de Roma? Se for, recebi as notificações com 366 e 367 dias de data. Então posso contestar, não é verdade?
Quanto ao fato de eu não estar em Roma no dia 8.10.2008, mas a caminho da Toscana, não vou assumir ter cometido a infração, mas supostamente ter cometido, segundo eles.
Incrível: Nunca andei em nenhuma rua em que não houvesse outras centenas de carros e ônibus. Nunca estacionei em ruas, sempre em estacionamento.
Viajei por 8.300km em Portugal, Espanha, França, Italia (Roma e em mais de uma dezena de cidades da Toscana), Suiça, Alemanha e Austria e recebi 5 multas Romanas (duas debitadas diretamente no meu antigo cartão de crédito (30 euros cada, e, agora, me vem estas 3 a 100 euros pelo mesmo tipo de infração) por trafegar em vias somente para veiculos autorizados.
Me parece que nenhum turista está autorizado a trafegar em Roma. Deve-se levar em conta, também, que para ler aquela placa que mais parece um livro, tem que parar o carro, descer, ler e anotar, horários e datas.
Vou pensar se contesto ou me fasço de morto. De qualquer form, nos meus 70 anos, jamais voltarei à Italia.
Cris:
Não recebeste o meu último comentario sobre o assunto acima?
Oi Carlos
So agora que publiquei os comentarios. Olha, o prazo de 360 dias vale tambem para Roma. Eu realmente nao sei se è melhor fazer o recurso ou se fingir de morto. Ninguem que ainda nao pagou a multa veio dar um feedback para ver o que acontece.
Quando se dirige na Italia, principalmente entorno dos centros historicos, tem que tomar muito cuidado com a zonha ZTL, ou seja, zona com trafico limitado pois a gente ve passar onibus, taxi e carros privados e pensa que uma rua de transito comum. Os carros privados sao autorizados (geralmente sao de pessoas residentes na area e de portadores de deficiencia fisica), possuem uma especie de "chip" que desliga a maquina fotografica.
Um grande abraço pra ti!
Bom dia
Tambem recebi 2 multas na Italia e pelo que vi não tem jeito mesmo,tem que pagar. Ok, mas você sabe onde posso pagar aqui no Brasil, estas multas.
Grato
Boa noite Roberto!
Nao sei como vc podera pagar essa multa no Brasil. Na carta que voce recebeu nao diz as modalidades? Provalmente com cartao de credito!
Um grande abraço!
Oi Cris, parabéns pelo blog.
E mais um para estatística:
Recebi uma multa no dia 2010.11.18 por transitar no dia 2009.08.07 em zona restrita de Pisa no valor de 119 euros.
Como passou dos 360 dias estou pensando em recorrer, mas parece que ninguém voltou aqui pra dizer se ocorreu deferimento.
E no caso de Pisa, parece que a única forma de pagar é por ordem de pagamento para o exterior. Acho que não dá pra pagar com cartão de crédito, nem pelo site da Banca di Credito Cooperativo di Fornacette.
Evaldo
Pelo que entendi (através do Google Translator...) nos links disponíveis desta página e em http://www.noticiasdabota.com/2008/06/multa-de-transito.html, primeiro mandamos o recurso para o prefeito, e no caso de recurso negado, aí sim entramos com recurso para o Juíz de Paz. E é o que vou fazer, mas usando o modelo disponível no site da Comuna de Pisa.
Só que não sei como completar esse parágrafo do modelo:
"Modulo ricorso Nuovo Codice della Strada
Lì,_______________________
- Al Comando di Polizia Municipale di"
Alguém sabe?
Depois eu volto pra dizer o que aconteceu.
Evaldo
Olá pessoal!
Vi que vocês estão na mesma situação que eu: também levei uma multa quando estive em Firenze. A fim de ajudá-los, mando o site europeu para realizar o pagamento das multas:
http://www.emo.nivi.it/
Está em português e é muito fácil de usar!
Espero que tenha ajudado vcs!
Até mais
Que coisa boa Isanna!
Obrigada por compartilhar com a gente essa informaçao importantissima!
Levei uma multa em Milão, em fevereiro deste ano; recebi a notificação em outubro. Tento pagar no site *emo.nivi.it, com cartão de crédito, mas em todas as tentativas a operação foi negada, supostamente por falta de autorização da operadora do cartão. Já tentei com vários cartões diferentes e nada. Alguém tem alguma dica, ou vou ter de fazer por ordem de pagamento ao exterior mesmo?
Cassio
Ja tentou entrar em contato com a sua administradora e solicitar a autorizaçao? Eu ja tive esse problema tambem, mas com cartao italiano usado no BR e depois de um telefonema conseguimos resolver tudo!
Um grande abraço
Boa Noite,
alguém sabe o que realmente pode ocorrer se multas recebidas na Itália não forem pagas ?
Obrigado.
Boa tarde,
Estou tentando acessar o site http://www.emo.nivi.it/ e não estou conseguindo, porque ele me pede um código de usuário e uma senha.
Alguém sabe como devo proceder ?
Pelo que eu vi, precisa receber uma carta deles com o nome de utente e com a senha. Veja se tem alguma coisa na carta de infraçao que voce recebeu
Isanna,
Vc que conseguiu pagar a multa através do site emo.nivi.it, poderia me dar a dica de como proceder ?
Bom dia. Tenho um serviço no cartão de crédito que me informa com SMSs quando efetuo alguma compra. Recebi 2 SMSs do meu cartão de crédito informando 2 débitos idênticos de US$ 78,43 (até o momento), sob o nome Auto Europa Multe-fines. Em Setembro do ano passado aluguei um carro com a Auto Europa em Florença por um dia. Mas não recebi nenhuma notificação de multas, ou qualquer outra notificação deles nem do governo italiano. Estou supondo que pode ser multa (Multe-fines), mas não consegui resposta deles através de contato. Vocês imaginam se é possível ocorrer o débito diretamente no cartão de crédito, sem ao menos eu receber uma comunicação anterior? Estranhei o fato de num espaço de 2 horas, ter recebido 2 SMS do débito do mesmo valor.
Se puderem me orientar, desde já agradeço.
Viviane
Viviane
Provavelmente o valor que foi debitado no seu cartao nao deve ser a multa. Pelo que eu entendi e que outros leitores ja comentaram aqui, as locadoras cobram uma taxa de custo (que por sinal è altissima) para poder pesquisar com quem estava o carro e quem fez a multa. Procure essa clausula no contrato que voce assinou com a locadora. A multa propriamente dita, ainda ira chegar. Geralmente chega depois de 1 ano.
Um abraço e obrigada por participar!
Cris, o pior é que não peguei o contrato. O rapaz da locadora chegou 1 hora atrasado, abriu a locadora com uns 10 clientes impacientes na porta, e fez tudo tão rápido, que quando vi, estava com o papel da pré-reserva e os dados para pegar o carro em uma garagem, onde deixei alguns papéis (provavelmente o que seria meu contrato) com o rapaz que me entregou o carro. Estou tentando contato com o pessoal da Auto Europe por telefone e e-mail. Vou ver o que dizem. Estranho muito a dupla cobrança do mesmo valor...
Viviane
Provavelmente sao duas multas. Cade vez que voce passa por um telecamera no Centro Historico, eles te fazem um multa diferente. Se voce passar diversas vezes pelo mesmo local, tera diversas multas. Continuem entrando em contato com eles. Fique atenta quando chegar a comunicaçao da multa, se for depois de 360 dias, voce pode entrar com o recurso e solicitar o cancelamento da mesma.
Rebebi em abril de 2010 uma carta relativa a uma multa de trânsito de março de 2009, em Pisa. Não achei que deveria pagar, mas amigos afirmaram que esse tipo de multa fica cadastrado em seu nome, e quando você retorna a Itália, eles te cobrar no aeroporto, além de que ano após anos, o valor sobe bastante. Desde então venho tentando uma receber uma cópia da carta ou um forma de efetuar o pagemento, sem sucesso. Já fiz a defesa ao prefeito de Pisa e não recebi nenhuma resposta. Alguém tem alguma orientação para dar? Realmente procede essa informação de que a multa é cobrada na imigração, nos aeroportos? E essa lei que limita 360 dias para o recebimento da notificaÇão, que é o meu caso?
Obrigada
Adriana
Cris, ou ficar atenta sim. Espero conseguir um contato seguro com alguém da companhia. Obrigada pelas orientações.
Cris, recebi 2 cartas da locadora, com a cópia do contrato e uma cópia de cada multa, justificando a cobrança dobrada deles no cartão de crédito, que foi referente à disponibilização de meus dados à polícia. Isso pode ser considerado notificação, ou a notificação é efetivamente a multa enviada pela Policia Municipal? Entrando no site, www.comune.fi.it, não estou conseguindo visualizar a multa e acompanhar o processo. Para pagar, pelo sistema on line deles, eu que tenho que preencher os dados... Estou insegura sobre o quê fazer. Abs Viviane
Adriana
Eu nao sei te informar se a multa fica arquivada e se irao te cobrar depois no aeroporto. Eu paguei as minhas, porque resido aqui e nao tem jeito, senao eles penhoram tudo o que voce tem. Mas è verdade, que se voce nao paga a multa original, ela vai crescendo, crescendo, ate chegar uma quantia que depois fica mais dificil pra pagar.
Vamos se alguem ja passou por isso e possa dar um depoimento pra gente.
Um abraço
Viviane
Eu acredito que a Preffetura deva te encaminhar uma nova multa com os seus dados. Confira se as copias das multas que a locadora te enviou nao esta com os seus dados.
De qualquer maneira, voce pode entrar em contato com a Polizia municipale di Firenze atraves do email abaixo e solicitar explicaçoes.
pm.verbali.notifiche@comune.fi.it
Oi Cris, a cópia da multa que me enviaram não contém meus dados. Consta nela a data, horário e local, o veículo com placa, informações com códigos de lei e uns valores (que seriam da multa + um certo pagamento de serviço por notificação, imagino). Tem o código "verbale" com a data da emissão também. Eles indicam o site da polícia para ver a "imagem". Entrei e vejo um campo para pagamento online. Mas eu teria que digitar todos os dados, inclusive o valor. Achei estranho. Imaginava por ter lido em outros momentos, que a multa seria acompanhada de um login e password, daí eu a veria e aí sim a pagaria. E também seria enviada pela Polícia e não pela locadora. Tenho receio de expirar o prazo de 60 dias para pagar. Tem um campo de data de notificação que é 13/12/2010. Mas isso pode ter sido para a notificação inicial para a locadora e não para mim. Até porque recebi hoje somente a carta da locadora. Tenho receio de me aventurar a pagar um valor que imagino ser, e acabar por não pagar corretamente. O correto é eu futuramente ser notificada diretamente pela Polícia e essa data ser renovada por ser um direcionamento para mim, com instruções para o pagamento? Obrigada novamente. Viviane
Ola bom dia
Trabalho em uma CIRETRAN do estado de São Paulo.
Hoje recebi uma ligação do bando do Brasil perguntando o que tinha que fazer para receber o pagamento de uma multa levada na Espenha.
Quem pode me ajuda..
Oi Andre
Na Espanha eu nao sei te dizer como funciona, talvez o consulado espanhol possa te ajudar.
Aqui na Italia, voce consegue fazer o pagamento atraves de cartao de credito com pagamento on line atraves do site da polizia italiana.
Um grande abraço e obrigada pela sua participaçao
Olá Preciso de uma informação urgente!
Há 3 anos atras estive na Europa e aluguei um carro, na semana passada chegou uma carta da Policia de Lugano dizendo que eu tenho que pagar uma multa de 250 francos até amanhã ou posso ser barrada em aeroportos e será aberto um processo contra mim!
A multa é por ter passado em farol vermelho as 03h45 da manhã.
É possível eu ter este tipo de problema?
Devo pagar uma multa de 450 reais + 250 de encargos bancários ou serei barrada?
Quem assina a carta é um advogado!
Se alguém tiver alguma opinião , eu agradeço.
Adriana - adriii@bol.com.br
Oi Adriana
Lugano fica na Suiça, nao è? Infelizmente da Suiça eu nao sei te dizer nada! Vamos ver se aparece alguem com a mesma experiencia que possa ajudar!
Obrigada pela sua participaçao!
Ola Cris
Estivemos na Itália em Outubro de 2010, Roma, Firenze, Pisa, Luca, Bologna e Veneza.
Recebemos até ontem através dos Correios, 16 multas de transito só em Firenze, eu te pergunto será debitado em nossa cartão,pois o mesmo foi informado a locadora. E se essas multas acarretarão problemas em viagens futuras, como a questão de pontos no Brasil, existe este tipo de pontuação na Italia?
Agradeço atenção
Abraço
Carlos Barros SP/SP
Oi Carla
Voce tambem foi premiada ne, mas 16 multas so em Firenze è demais!
Eu nao sei se eles vao debitar a multa no seu cartao, depende do que consta no contrato que voce assinou com a locadora. Pelo que o pessoal esta postando, eles estao debitando no cartao somente o valor que a locadora cobra para passar os seus dados para o comune italiano.
Tambem nao sei te dizer o que pode acontecer caso voce nao pague a multa. Como eu ja disse, para residentes aqui na Italia, se voce nao paga, o valor do debito vai aumentando e eles penhoram ate a sua alma. Mas para turista, eu realmente nao sei te dizer quais as consequencias.
Aqui na Italia existe sim o sistema de pontos para a carteira, e è bem parecido com o do Brasil, porem nem todas as infraçoes sao registradas para o sistema de pontos. Estacionamentos em lugares proibidos e transito na zona ZTL nao contam para os pontos. Mas acho que eles so podem debitar os pontos se voce tiver a carteira italiana, com a carteira brasileira eles nao podem fazer nada.
Um abraço e obrigada pela sua participaçao
Olá Cris,
Meu nome é Guilherme e também fui "premiado" com esse festival de multas nas cidades italianas de Roma, Firenze e Siena, quando estive por lá entre 9 e 16 de julho do ano passado.
A locadora Auto Europe já me debitou no cartão em mais de 200 Euros, quando resolvi bloquear meu cartão e enviei uma carta para a Administradora.
Eis que agora chega uma carta da Comune di Siena, com meu nome escrito de forma errada, contendo uma "Notice of Payment" de E 111,30 + E 1,60 (custos de postagem), totalizando uma multa a pagar de E 112,90 (violação dos arts 7, alínea "C", 9 e 14 ??). A data confere com o dia em que estive em Siena, porém não me recordo, sinceramente, de ter parado em local proibido, pois sempre procurei ser cuidadoso na leitura das placas.
A carta orienta a entrar no site www.emo.nivit.it (também disponível em nosso idioma, pasmem!! pra cobrar eles traduzem fácil...)e utilizar o login e password informados.
Depois que entrei, percebi que aí eles já ficam sabendo que fui, de fato, notificado. Paciência...
Não pretendo pagar a multa, porque também não pretendo voltar à Itália.
Alem do mais, se voltar não alugarei mais um carro e não entrarei diretamente por um aeroporto italiano, fazendo um voo "doméstico" entre Portugal e Itália, por exemplo. Também meu nome foi escrito errado, o que configura erro de pessoa em nosso direito (e creio que nos deles também).
Enfim, como já paguei muitas multas já cobradas pela Locadora, me sinto muito lesado, em que pese algumas delas terem sido aplicadas nas ZTL. Aliás, sua explicação para as ZTL foi clara e bem elucidativa.
Não sei quais serão as consequencias para o meu 'não pagamento' desta multa e de outras que, porventura, ainda cheguem, mas o fato é que parece ser uma indústria, haja vista o site ser todo preparado para cobrar os turistas.
Outro receio que tenho ao pagar no cartão de crédito, é que eles, de posse dos meus dados do cartão, fiquem cobrando indefinidamente outras multas, sem que nada eu possa fazer aqui do Brasil.
Parabéns pelo excelente blog e muito obrigado pelas preciosas e úteis informações.
Oi Guilherme
Provavelmente suas multas nao sao por estacionamentos proibidos porque geralmente quando isso acontece, tem que ter um "vigile" para fazer a multa e entao eles deixam a notificaçao no parabrisa. Ou vc entrou em ZTL ou excesso de velocidade dentro da cidade. Na Italia, dentro de centros urbanos, a velocidade maxima permitida è de 50km por hora.
O Artigo 7 do Codice Stradale regulamenta questoes sobre a circulaçao nos centros urbanos.
c. stabilire la precedenza su determinate strade o tratti di strade, ovvero in una determinata intersezione, in relazione alla classificazione di cui all'art. 2, e, quando la intensità o la sicurezza del traffico lo richiedano, prescrivere ai conducenti, prima di immettersi su una determinata strada, l'obbligo di arrestarsi all'intersezione e di dare la precedenza a chi circola su quest'ultima;
Alinea "C" regulamenta sobre precedencia. Diferentemente do Brasil, a preferencia nao è sempre de quem esta na rua principal, e sim, se nao ha nenhuma placa identificando de quem è a precedencia, possui a precedencia sempre quem vem da direita.
9 - Regulamentaçao sobre a area ZLT
9. I comuni, con deliberazione della giunta, provvedono a delimitare le aree pedonali e le zone a traffico limitato tenendo conto degli effetti del traffico sulla sicurezza della circolazione, sulla salute, sull'ordine pubblico, sul patrimonio ambientale e culturale e sul territorio. In caso di urgenza il provvedimento potrà essere adottato con ordinanza del sindaco, ancorchè di modifica o integrazione della deliberazione della giunta. Analogamente i comuni provvedono a delimitare altre zone di rilevanza urbanistica nelle quali sussistono esigenze particolari di traffico, di cui al secondo periodo del comma 8. I comuni possono subordinare l'ingresso o la circolazione dei veicoli a motore, all'interno delle zone a traffico limitato, anche al pagamento di una somma. Con direttiva emanata dall'Ispettorato generale per la circolazione e la sicurezza stradale entro un anno dall'entrata in vigore del presente codice, sono individuate le tipologie dei comuni che possono avvalersi di tale facoltà, nonchè le modalità di riscossione del pagamento e le categorie dei veicoli esentati.
14. Chiunque viola gli altri obblighi, divieti o limitazioni previsti nel presente articolo, è soggetto alla sanzione amministrativa del pagamento di una somma da euro 39 a euro 159. La violazione del divieto di circolazione nelle corsie riservate ai mezzi pubblici di trasporto, nelle aree pedonali e nelle zone a traffico limitato è soggetta alla sanzione amministrativa del pagamento di una somma da euro 76 a euro 306 e la sanzione stessa è applicata per ogni periodo per il quale si protrae la violazione.
O item 14 regulamenta os valores de multas.
Nos centros urbanos italianos existem uma pista que è somente para veiculos urbanos, ou seja, onibus e taxis. Elas sao demarcadas com linhas laranjas.
Acho que vou fazer um post com fotos de todos esses detalhes do transito urbano na Italia. Ficara mais facil para voces entenderem como funciona o trafego nas cidades italianas.
Se vc quiser ver o artigo completo, de uma olhada no link abaixo
http://www.patente.it/normativa/articolo-7-cds
Cris,
Excelente serviço que você está prestando a todos nós, que já fomos multados, e de ótimo alerta para os futuros turistas, a fim de não serem pegos nessas 'armadilhas' do trânsito italiano.
Agradeço muito a cópia do artigos enviados que, como advogado, me interessam e irei estudá-los.
Parabéns mais uma vez e obrigado pela sua gentileza nos comentários.
Oi Guilherme
Sao comentarios como o seu que me motiva a seguir em frente. Manter um blog exige tempo e dedicaçao. Eu dedico horas dos meus dias para pesquisar, porque nem tudo que voces me perguntam eu sei e tenho medo de publicar alguma coisa que nao seja verdade. Nao è so os comentarios e os post, eu recebo dezenas de emails com pedidos e duvidas de pessoas que nao se sentem a vontade de postar publicamente.
Mas em saber que o meu tempo nao è jogado no lixo, que alguem pode se beneficiar do que escrevo aqui, me motiva sempre mais.
Se voce como advogado, descobrir alguma brecha, por favor, venha dividir com a gente. Voce nao tem ideia de quantos brasileiros caem nessa armadilha de multas de transito na Italia, simplesmente porque desconhecem a legislaçao italiana.
Um abraço e muito obrigada pela sua participaçao
Pessoal,
Estive em set/2010 na Itália e aluguei um carro para viajar de Roma para Florença.
Acabei de receber 2 cartas da "Divisione E.M.O - European Municipality Outsourcing" da Empresa "Nivi Credit S.r.l", que segundo consta na própria carta foi "delegada" pelo Departamento de Polícia a cuidar das questões relativas a multas.
Em cada uma das cartas consta uma notificação de pagamento ("Notice of Payment") por transitar nas ZTL em florença, que ainda não é uma "Notification of violation", mas que permite o devido pagamento em circustâncias amigáveis ("amicable circumstances"). Para isso, basta entrar no site "www.emo.nivi.it" com o "username" e "password" informados na carta e realizar o pagamento, num prazo de 20 dias do recebimento da carta, com cartão de crédito.
Ressalto que não chegou até o momento nenhuma cobrança em meu cartão de crédito referente a tal taxa cobrada pela locadora para passar os dados do condutor do veículo para o departamento de transito e/ou polícia.
Pelos relatos aqui expostos fica a impressão de que a Itália estruturou todo um processo "legal", mas de "má- fé", para gerar receita "extra" com infrações de trânsito que não temos a certeza de que cometemos e com os recursos sempre negados...
Depois que eles contrataram a NIVI, as notificaçoes estao chegando dentro do prazo.
Eu ate acredito que nao seja ma fe nao e nao è so para turista nao, os italianos tambem estao sujeitos a todas essa multas.
O grande problema è que o turista nao conhece a legislaçao stradale italiana e ai quando dirigem aqui, viram vitimas. Eu acho que o que poderia ser feito, e a propria locadora, informar aos seus clientes, que existem essas zonas ZLT e o limite de velocidade dos centros urbanos e nas estradas.
Como as minhas 2 multas foram em Florença, entrei no site da policia de Florença (http://www.comune.fi.it/opencms/export/sites/retecivica/amm/sicurezza_e_emergenze/polizia_municipale/index.html) e pesquisando localizei uma página que informa que a cobrança de multas cometidas por pessoas residentes no exterior são confiadas a Sociedade de Crédito Nivi Ltd, Div EMO.
Anonimo,
A sua informaçao esta corretissima! Obrigada pela participaçao!
Um abraço
Gente,
Tb recebi uma multa cerca de 1 ano e 4 meses após minha passagem por Arezzo, na itália. Estava pensando em fazer um recurso, mas daí li a seguinte informação no site da Nivi Credit (www.emo.nivi.it): "Baseando-se nas diretrizes estabelecidas no código da Estrada italiano, a Policia pode notificar as sanções administrativas no exterior dentro do prazo de 360 dias apartir da data da infração ou da identificação do proprietário do veículo. Se no momento da infração o veículo for alugado, os 360 dias iniciam apartir da data de recebimento dos dados anagraficos enviados pela empresa de aluguel de carros."
Como não sei quando o Hertz informou meus dados, não tenho como ter certeza se há mais de 360 dias....
Abraço.
Fernanda.
Fernanda
Obrigada por compartilhar essa informaçao com a gente! Essa novidade EU NAO SABIA!
Um abraço
Gente, estou na mesma situação!
Rodei toscana em Junho/Julho de 2010 e recebi 3 multas. Sendo que essa semana chegou uma no valor de 240 euros se paga até uma data e 433 euros se for paga depois! tô em pânico com os valores!!!! Enfim, tô tentando descobrir se preciso pagar ou não, pois amo a Italia e não quero ficar restrita a ir de novo e nem muito menos ficar fichada na imigração.
Mas já vi que ninguém aqui tem certeza do que acontece e não pagar....
A Hertz me disse que vão debitar o valor direto do meu cartão. Será? As taxas de envio da multa, 30 euros/cada, já foram debitadas.
É isso!
Beatriz, se vc autorizou no contrato com a locadora, o debito no cartao, pode ser que eles possam debitar sim! Ninguem voltou pra dizer se pagou ou nao as infraçoes.
Eu por sinal, fiz mais uma infraçao aqui em Firenze, porque eles mudam o itinerario da ZTL toda a hora e se a gente nao prestar atençao... Mas eu pago pq nao tenho opçao, pois sou residente.
bom dia a todos também fui premiado com a Fabrica de multas Italiana com 06 multa Roma, Siena e Firenze... todas ZTL. resumindo nao irei pagalas e nao acredito que tem problema de ser barrado em aeroportos a Imigração e um departamento e transito e outro. se alguém souber das conseqüência favor avisar. ou na minha próxima viagem a Itália avisarei se tive problemas . um abraço e Parabéns pelo blog.
Boa noite!!!
Estivemos em Pisa em dezembro de 2009 e, essa semana chegaram duas multas por ZLT, vamos entrar com recurso utilizando o modelo acima, mas temos uma dúvida, alguém sabe nos dizer como ficaremos sabendo se o recurso foi aceito? aguardo uma resposta. Parabéns, adorei o site, é muito útil, está nos ajudando muito
Kathya
Obrigada pela sua participaçao!Voce recebeu a multa fora do prazo, tem todo o direito de entrar com o recurso!
Eu nao sei te responder como vc ficara sabendo do resultado, sera que eles enviam alguma correspondencia pra sua casa? Bohhhh
Se eu souber de alguma coisa venho postar aqui!
Alguém sabe como fazer o pagamento da multa? Não tenho login e senha do tal site informado por vocês..
Só recebi um conta bancária do Poste Italiane SPA -Province di Firenze, Pisa e Livorno e um numero de transferencia internacional!
E no site da Hertz diz como é em cada país.
http://www.hertz-int.com.br/politica_italia.php
Pessal, assim como a maioria, recebi multas..rsrs
bom estava lendo o contrato com a locadora de veiculos, e consta um paragrafo dizendo que em caso de multa, a empresa irá cobrar uma taxa. mas no meu caso, e no contrato que assinei, nao existe um valor especifico. Pelo que pesquisei, estão agindo de má fé. Perante um tribunal de pequenas causas esta atitude e esta cobrança caem fácil. NO meu caso, pagarei o debito no cartão de crédito para a locadora de veiculos e depois recorrerei.
Agora uma dúvida, alguem sabe o valor de se transitar nas areas restritas em florença? tenho certeza q minhas multas são de lá... abraço a todos
Guilherme,
Esse mes eu paguei 97 e poucos euros por uma multa em ZTL em Firenze. O que vc precisa saber è se vc fez mais de uma multa! Geralmente quando vc entra na ZTL vc faz uma multa e dependendo de onde vc sai, vem uma outra multa,
Boa sorte!
Bom pessoal, entramos com recurso e mandamos a carta por AR e o e-mail para a prefeitura e a polícia, conforme sugerido. Demorou quase um mês pra recebermos o AR. Como não recebemos resposta enviamos o e-mail novamente,então recebemos um retorno da polícia dizendo que infelizmente não cabe a eles esse recurso, porque é de competência do Prefeito. Não tivemos nenhuma resposta da prefeitura, assim que tivermos alguma novidade postamos. Obrigada pela ajuda.
Kathya
Obrigada pelo retorno! Quando vc souber alguma coisa, por favor compartilhe com a gente!
Um grande abraço!
Viva,
Também fui contemplado com o mesmo "prémio"!
Viajei de Lisboa com destino à Roma. Passei uns dias em Florença...resultado: 3 multas, 2 em Florença 1 em Roma nas Ztl's. Li com cuidado todos os comentários, mas não me encaixo em nenhum, visto ser português e fazer parte da comunidade europeia. Se não pagar não sei se não virá a policia cá a casa...rsrs. Recebi as ditas multas em correio normal, e só agora recebi com AR. Será que o prazo conta desde que o veículo é identificado ou da carta com AR? Desde já obrigado a todos, especialmente ao Cris pelo esclarecimento que presta não só aos BR mas também aos PT...Rsrs
Grande Abraço
Hélder
Oi Helder
Obrigada pela participaçao! O seu caso è diferente, exatamente por voce pertencer a UE. Vou pesquisar e se eu descobrir alguma coisa eu posto pra ti. Um grande abraço
Olá Pessoal e Cris,
Achei o blog através de pesquisa no google.
Andei lendo aqui várias postagens e pelo visto ninguém sabe ao certo o que ocorre se não pagar.
Eu resolvi NÃO pagar depois de ler por ai e seguir conselhos de advogados.
Bom, vou relatar o meu caso para ajudar, levei 5 multas, 4 em Florença e 1 em milão em 2008. Isso mesmo já são 3 anos e NADA me ocorreu. Para quem não pretende voltar a itália por avião acredito que nada ocorra.
O que gostaria de saber é se alguém já voltou para Itália de avião sem ter pago a multa.
Devo voltar em outubro através de Portugal, vou pegar um trecho interno entre Portugal e Itália, estou receoso.
Abraço
Oi Ivan
Obrigada por compartilhar com a gente sua experiencia. Eu acredito que voce nao tera nenhum problema, pois quando entrar na Italia nao ira passar por nenhum tipo de fiscalizaçao de fronteira.
Se voce puder, nos de um feedback na volta!
Um abraço e boa viagem!
Prezada Cris!
Primeiramente parabens pelo blog.
Também fui agraciado com quatro multas por entrar em zona restrita na cidade de PISA, recebi as multas e tentei pagar no link abaixo porém apareceu uma mensagem que a multa não era passivel de pagamento, posto o link pois alguém pode ter mais "sorte" em pagar as multas da região.
Abraço
https://www.e.pisa.it/citelAida/pagcontravvenzione/pagcontravvenzione.do?idSessione=S20110913015546630ke&idMenu=201901
Caro leitor,
Que coisa mais estranha o link não funcionar! O povo quer pagar e não consegue!
Ninguem voltou pra dizer se conseguiu efetuar o pagamento!
Obrigada por compartilhar com a gente a sua experiência
Um grande abraço
Olá, viajei para a Italia do dia 02 a 12/09/2010 e recebí uma multa no dia 04/01/2011 de Veneza/Mestre. Como estava escrito que iria ser debitada no cartão de crédito, fiquei sossegada e o valor era de 36,00 EUR). Este ano fui novamente, dias 28/8 a 20/09/2011. Enquanto estava lá, chegou em minha casa uma carta pedindo que eu entrasse no site www.egov.comune.venezia.it/contravvenzioni/ e fizesse o pagamento no valor de (95,20 EUR no prazo máximo de 60 dias após o recebimento desta), ou seja, o valor quase triplicou. Entrei no site e este não aceita o pagto, dizendo que já passou do prazo. Ou seja, voltei para a Itália neste meio tempo e não me barraram, mas fico em dúvida, pois me deram um 2.prazo para pagto. Não sei o que fazer, enviei um e-mail agora e vou esperar a resposta, qq coisa comunico.
Edilaine, bom dia!
De 36 subiu paa 95 euros? Que roubo!Qualquer novidade, venha contar pra gente por favor!
Um grande abraço
Edilaine,
Meu caso é bem parecido com o seu em termos das datas.
No meu caso esses 30 e poucos euros descontados no cartão diz respeito a taxa cobrada pela locadora para fornecer seus dados as autoridades italianas (isso sim é um roubo!!!!). Posteriormente essas autoridades emites as multas que chegam pelo correio, que, se for no caso de trafegar em ZTLs, giram em tono de 90 euros.
Alguém aqui já tentou viajar do BR direto para ITA com pendências de pagamentos nessas multas? Houve complicação?
Até mais, Ricardo
BOA NOITE!
EU, UMA BRASILEIRA QUE POSSUI CIDADÂNIA ITALIANA ,ESTIVE PASSEANDO PELA ITÁLIA EM ABRIL/2011. INFELIZMENTE ESTOU DECEPCIONADA ,POIS ALUGAMOS UMA CARRO, E LEVAMOS NADA MAIS QUE 10 MULTAS, ISTO É UM ABSURDO!!!!!!!ESTAS MULTAS FORAM DEBITADAS EM MEU CARTÃO, ISTO QUE É PIOR...VC NÃO TEM UMA PROGRAMAÇÃO,VC É PEGA DE SURPRESA..,GENTE QUE HORROR, ITÁLIA NÃO PODE RECEBER TURISTAS DESTA MANEIRA...NUNCA MAIS PRETENDO VOLTAR LÁ....
Infelizmente as multas de transito são super pesadas aqui na Italia. Eu acho que as locadoras deveriam ser as primeiras a orientar o turistas para ficar atentos principalmente dentro dos centros históricos.
Um abraço e obrigada por deixar o seu depoimento.
oi cris,
ano passado recebi uma multa de velocidade em firenze, e logo fui cobrado em 40 euros pela locadora, diretamente em meu cartão, com a finalidade de transmitir meus dados para a polícia local.
dois meses depois, recebi a notificação da polícia de firenze me informando da multa, de cerca de 80 euros, com um prazo de 3 meses para pagar via o site descrito aqui nos comentarios. achei melhor não fazer nada. passado esses três meses, recebi uma nova notificação, aumentando o valor da multa para 190 euros, com ameaça de dobra de valor caso não fosse paga a multa em 60 dias. recebi mais três notificações iguais (sem aumento de valor - inclusive a última em português) até esse mês, e continuei ignorando todas.
em nenhuma das notificações consta qualquer dado meu - fora o nome, e pelo que me lembro o único dado que forneci à locadora foi o número de minha cnh, o que nunca seria consultado em uma nova reentrada na itália. consultei amigos advogados e todos me instruíram a não realizar o pagamento, portanto acho muito difícil que tenha algum problema para voltar lá, como acontece nos estados unidos.
mas como os demais, ainda não voltei a itália, fui apenas à frança.
Eu realmente não sei te dizer se eles possuem um outro numero de documento, tipo cpf. Não sei também se com o passaporte biometrico eles conseguem localizar os turistas. Vamos ver se alguem retorna a Italia e nos diga se houve algum problema.
Eu paguei, porque sou residente aqui e não tinha como fugir.
Atenção para velocidade máxima dentro dos centros urbanos italianos: 50 km por hora!
Um abraço e obrigada por compartilhar com a gente a sua experiencia!
Amigos... no início deste ano (2011) estive viajando pela Europa e adivinhem!!! levei multa somente na Itália também! E o que é pior, 7 multas em Roma por causa desta ZTL e todas no mesmo dia. Levei também uma em Piza e outra em Firenze. Mas o que me espanta são estas de Roma. Além da cobrança de 36 euros por multa cobrado pela Locadora como "taxa admistrativa", agora as multas chegaram antes do prazo de 360 dias, ao preço de aprox. 115 euros por multa e dando 60 dias para recorrer. Pergunto: Eles podem cobrar a mesma penalidade várias vezes no mesmo dia e na mesma área? Ou seja, existe algum tipo de recurso quanto às multas repetidas no mesmo dia e local? O argumento do fato de ser Brasileiro e não saber italiano Justificaria a não cobrança da multa?
Quanto à Espanha, a informação que tenho é que se vc for multada na Espanha, a multa provavlemente nem irá chegar. Foi o que ouvi falar de um policial Espanhol.
Abraços.
Oi gente, eu de novo... rsrs. O pessoal que está com medo de que a Locadora debite as multas em seu cartão de crédito, sugiro cancelar o cartão alegando que perdeu ou que o cartão ficou inutilizável(quebrou sem querer por exemplo) e solicitar outro. Não sei se quando é assim a operadora do cartão aceitaria a cobrança efetuada no cartão antigo após o seu cancelamento (mesmo tendo contrato de locação do veículo). Acredito que não. E como eles não tem o número do cartão novo, acredito que mesmo que eles queiram, não conseguiriam debitar o valor destas multas. (só estou dando esta ideia porque fiquei com raiva da ganância do governo local italiano em pegar os turistas de surpresa). Porém, quanto a ficar "fichado" na Itália quando adentrar novamente ao país, acredito sim que poderiam barrar a entrada enquanto não pagar as multas pendentes. Acredito que a pendência ficaria registrada no cadastro do turista juntamente com o número do passaporte. Porém se pensármos que estas multas são estaduais ou até municipais e que provavelmente nada tem a ver com a administração federal, acredito que este bloqueio somente aconteceria caso os órgão locais reclamassem junto aos órgão federais estas pendências. Mas outra dica que eu dou quando quiser entrar na Itália sem passar pela alfândega, é que eu entrei na Itália de trem vindo da Suiça e pasmem eu não passei por nenhuma alfândega, a não ser que dois policiais um de cada país (Suiça e Itália), passou por todos os vagões à procura de suspeitos e drogas.
Pessoal, como muitos aqui também recebi um multa me Pisa (apenas por seguir o GPS...) e pesquisei o que fazer a respeito.
Encontrei um artigo espanhol emitido pelo INC (Instituto Nacional del Consumo) que acredito ser o PROCON deles, que fala exatamente das já famosas multas italianas.
Entre as informações interessantes ao que parece não se tem uma "lista de devedores" e nem existe um protocolo padrao para as autoridades italianas entrarem com um processo contra o devedor.
Além disso, aparentemente a multa "prescreve" no prazo de 5 anos...
Apesar de ser dirigido ao consumidor espanhol, creio que aplíca-se aos estrangeiros como um todo.
Segue parte do artigo original:
Desde el Centro Europeo del Consumidor de Italia nos informan que a nivel europeo la
inscripción en una lista de deudores no tiene eficacia y por tanto ante el impago de una sanción
se debe acudir directamente a procesos ejecutivos que están actualmente en vías de mejora
(esto es, no existe un proceso ejecutivo Standard actualmente en plena aplicación, los Estados
Miembros están trabajando para buscar la forma más oportuna de colaboración). En la
práctica, si el consumidor español decide no pagar la multa, podría correr el riesgo de ver
incrementado el importe que inicialmente le había sido exigido, pero a día de hoy no es seguro
que sufra un proceso ejecutivo.
En cualquier caso el Centro Europeo del Consumidor no se hace responsable de las
consecuencias que puedan derivar del impago de las multas emitidas.
Prescripción de la multa: En base al artículo 209 del codice della strada el derecho de
exigir la multa prescribe en 5 años desde el momento de la infracción.
Olá Eurico
Obrigada por compartilhar com a gente informações tão preciosas!
Um grande abraço
Boa noite a todos!
Minha história é semelhante a de muitos. Fui p/ a Itália em 04/2010, aluguei um carro, entrando por Milano, e devolvi ao chegar em Roma. Lá aluguei uma lambreta no Roma Termini (na pracinha em frente, muito charmosa por sinal - a lambreta, não a pracinha). Rodei a cidade toda por 5 dias. Porém, em junho deste ano (2011) recebi uma notificação de multa, dizendo que andei em faixa exclusiva para ônibus. Pelo site que me mandaram (emo.nivi.it), utilizando a senha q passaram, dá pra ver a foto, eu e minha esposa na garupa. Eu me lembro bem dessas indicações de faixa exclusiva, e tomava cuidado p/ não passar. Talvez tenha sido durante uma ultrapassagem (nada q os italianos não fizessem c/ suas lambretinhas), mas enfim, veio. 100 euros. Simplesmente ignorei. Só que agora em 02/12/2011 recebi outra vez a mesma notificação, desta vez c/ AR. Daí acabei achando este site. Fiz uma mescla do que indicaram aqui c/ o que estava sugerido no site p/ a prefeitura de Roma. Aleguei o longo prazo p/ me comunicarem (fui multado em 21/Abr/10, a data da constatação (date of ascertainment, quando eles identificam o condutor, que é a data a partir da qual decorre o prazo para notificação) foi 15/Nov/10, eles enviaram em 10/11/2011, mas só recebi em 02/12/2011. Além do recurso copiado deste site (só a alegação, o texto usei do site emo.nivi.it), juntei a cópia da infração e a impressão da data de recebimento, pelo código de rastreio do AR deles (tirei pelo site dos correios), destacando c/ caneta marca texto a data da constatação (15/11/10) e a data do recebimento (02/12/11), que se passavam mais de 1 ano. Mandei tudo por AR conforme orientado na própria notificação em 6/12/11 (tinha 60 dias, mas acho q era a contar de 10/11). Com isso acabei morrendo em 13 reais. Até agora não obtive resposta do AR. Se for negado recurso, pretendo fazer como o pessoal falou: ignorar. Afinal, não pretendo voltar p/ a Itália tão cedo (ainda tem muito país na Europa p/ visitar...). Ah, e logo q cheguei troquei de cartão de crédito, totalmente por acaso, pois transferi minha conta de cidade. Talvez por isso tenha economizado 40 euros (hehe). Qdo tiver o resultado de toda essa celeuma eu posto aqui de novo. Abçs. Renato
Caro Leitor,
Obrigada por compartilhar com a gente a sua experiência.
Um abraço
Recebi duas multas em Firenze no mesmo dia (22/09/2010), às 18:39 hs e 19:40 hs. Só agora, dia 26 de dezembro de 2011, mais de um ano depois, recebi a notificação para o
devido pagamento, (valor de cada multa) 116 euros. Não sei se devo pagar. Se for pagar
não sei como proceder, pois não consegui entender o pagamento por cartão de crédito e
ainda a confiabilidade. Alguém poderia me ajudar a resolver o assunto? Grato. Januario
Januario,
Você pode tentar entrar com a defesa, já que foi comunicado depois de 360 dias, mas se o recurso não for ganho, o valor pode duplicar.
Quanto ao pagamento via cartão, eu não posso te ajudar, porque quando eu fiz as minhas multas, eu paguei via internet, mas por um sistema diferente, já que sou residente aqui. Quando eu paguei, foi tudo muito confiavel, não tive problema nenhum.
Um abraço e boa sorte
Obrigada ao anônimo que postou o comentário no dia 6 de dezembro de 2011 22:07. Seguirei seus passos.
Nos últimos seis anos, meu marido e eu vimos fazendo viagens pelo interior da Europa, em carro alugado, com GPS local(Espanha, França (duas vezes), Itália, Alemanha duas vezes). Somos um casal de meia idade atento e cuidadoso. Em junho de 2010, alugamos um carro da Europcar (locadora que não recomendo)para fazer a Toscana. Meses depois começaram a ser debitadas multas diretamento no cartão de crédito de meu marido, seguidas das referentes notificações. Um ano e meio depois de uma dita infração, recebemos uma multa da Comune de Arezzo sem a precedência do débito. Resolvi não pagar. Chega! Carro alugado na Itália, nunca mais.
Cara Leitora,
Infelizmente você tem razão! Alugar um carro na Italia è aventura que no final pode sair muito caro!
Olá Cris, preciso da sua ajuda.
Em maio/junho do ano passado fiz uma viagem de carro pela Europa e na Itália (Roma, Firenze, Siena, Veneza) tive 6 ou 7 multas. O meu problema não está em questionar as multas e sim como pagá-las, pela confusão que está havendo.
Tempos depois que voltei ao Brasil, houveram alguns débitos no meu cartão de crédito, todos no mesmo valor (31 euros) em nome da Hertz. Como eu não havia recebido nenhuma notificação e os valores eram todos iguais pensei que poderia haver alguma confusão, pois foi feito um upgrade no momento da locação já que eles não tinham a categoria do carro que eu loquei.
Acabei cancelando esses débitos por não saber do que se tratava, em seguida houveram mais alguns débitos. Sendo assim bloqueei meu cartão. Dias depois chegaram as notificações (da Hertz) por correio e daí então pude saber do que se travata. Tentei reativar os débitos através da empresa de cartão e aí começou a confusão, pois apenas alguns foram debitados. Entrei em contato com a Hertz italiana para quitar o restava e saber quais multas estavam pendentes. Depois de muitas tentativas me retornaram passando 3 multas como pagas e 3 em aberto. Retornei o email perguntando como deveria fazer para pagar essas 3 pendentes. Não tive retorno e para minha surpresa o cartão estornou o valor das 3 já pagas. Ou seja, agora todas estão como não pagas. Enfim, a maior confusão.
Dias atrás recebi uma carta registrada da polícia de Veneza notificando uma das multas (a notificação dessa multa eu já havia recebido pela Hertz) com dados para pgto, etc.
Minha dúvida são as seguintes:
- Pelo que entendi, como a Hertz não conseguiu receber pelo meu cartão de crédito, isso seguiu para a policia e que agora é quem está responsável por isso, certo?
- Será que isso (receber cada multa através de notificação da polcia) vai acontecer com os outras multas que recebi?
- O que é mais sensato, esperar as multas chegarem pela policia e ir pagando? Ou devo entrar em contato com a Hertz?
- Existe algum site que eu possa entrar e ver quais pendências tenho a respeito disso e pagá-las? (tentei alguns site citados acima mas não entraram).
Agradeço seu retorno e peço desculpas pelo questionário que estou te enviando, rs. ;]
Obrigado, Neto
Lizete
08/02/2012
Olá Cris,
também estou com o mesmoproblema de multa em firenze. Fui notificada aqui no Brasil , mas se tento pagar pelo site www.emo.nivi.it quando finalizo o pgto pelo cartão vem uma mensagem dizendo que não foi possível sua realização, tentei com dois cartoões meus e tbém com o cartão de meu marido. Se vou ao Banco do Brasil para fazer uma trasnferência bancária o operador do Cãmbio não consegue efetivar a operação pois os dados de n. de Swift não são reconhecidos pelo sistema ban~´ario, já que a instituição recebedora é o Poste Italiane ( penso que seja Correios da Itália, e a transferência deve ser interbancária... Estou muito preocupada , pois viajo seguidamente para a Europa e acho que vou ter problemas também em outros países , já que o processo que se abriu contra mim está em uma esfera de Europa... Peço-te que se tenha alguma dica...
Oi Neto
Pelo que eu entendi (outros leitores passaram pelo mesmo problema que você è o seguintes: a locadora debita diretamente no seu cartão um valor entre 30 e 40 euros e depois chega as notificações das multas emitidas pela policia italiana.
Os valores dos débitos da locadora não são referentes as multas e sim, uma despesas administrativa que a locadora cobra pelo serviço de informar a policia os dados de quem utilizou o carro naquela época. A multa propriamente dita, è a notificação que chega da policia italiana. São duas coisas diferentes, não sei se consegui te explicar direito.
Diversos leitores não estão conseguindo efetuar o pagamento, isso eu agora não entender o motivo pelo qual a transação bancaria não consegue ser efetuada. Vou tentar entrar em contato com a Preffetura de Firenze pra ver se consigo uma outra informação.
Um abraço
Oi Lizete,
Parace que ninguém está conseguindo efetuar o pagamento, como eu disse para o Neto, vou tentar descobrir se existe uma outra forma para efetuar esses pagamentos. O estranho è que a Posta italiana, além de ser "os Correios" é também um estabelecimento bancário. Eu não consigo entender o motivo pelo qual a transação não consegue ser efetuada. Assim que eu tiver noticias, eu posto aqui para voces!
Um abraço
Multas cometidas por pessoas que moram no exterior, as informaçoes devem ser feitas atraves do site: http://www.emo.nivi.it/Login.aspx
O login e a senha, sao enviados juntamente com a notificaçao. Como eu nao possuo esses dados, nao consigo acessar o site.
Voces podem tentar entrar em contato com o E.M.O atraves do seguintes email: infoemo@nivi.it
Para minha surpresa, o site ja possui uma versao em portugues.
Oi Cris, obrigado pelo seu retorno. Agora entendi os valores da Hertz serem todos iguais (são as taxas e não as multas em si). Até hoje (minha viagem foi em junho/11) a Hertz lançou no meu cartão 6 taxas de multa, porém como eu citei no comentário anterior cancelei pq não sabia do que se tratava (o pior é que agora quero pagar mas minha troca de emails com eles está bem confusa, mas enfim, vamos ver no que vai dar).
Sobre a multa propriamente dita recebi apenas uma até hoje e acabei de pagar através do site que eles me passaram - http://egov.comune.venezia.it/contravvenzioni - consegui pagar sem problemas.
No meu caso não vieram dados de usuário e senha para pagar através do site www.emo.nivi.it.
Bom, vou ficar no aguardo das 5 multas restantes e tentar acertar meu caso com a Hertz.
Obrigado Cris e tendo novidades vou postando aqui para os ajudar os que estavam tão perdidos como eu, rs.
Palmas pra Cris. Clap! Clap! Clap!
Até mais.
Olá Cris, antes de seguir minha troca de emails com a Hertz para acertar a confusão, fui verificar a última resposta que tive deles quando pedi para fazer um levantamento sobre minhas multas e explicando sobre a confusão de débito/cancelamento das taxas vindas no meu cartão, e tive esta resposta:
Gentile Sig. Temporao Neto
La ringraziamo per averci contattato, dandoci l'opportunita di esaminare il Suo caso.
Abbiamo esaminato attentamente la Sua contestazione e possiamo confermarLe che abbiamo rimborsato tutte le spese amministrative relative alle multe.
Le ricordiamo che ogni contestazione relativa alle multe va indirizzata direttamente alle Autorita' Locali .
Per maggiori informazioni per cortesia contattare il nostro Ufficio Multe :
itfines@hertz.com
La ringraziamo ancora per averci contattato e, nell'attesa di servirLa nei Suoi prossimi noleggi, Le porgiamo distinti saluti.
Usando minha tradução googleniana entendi que eles reembolsaram todas as taxas (o que realmente aconteceu) e que meus acertos serão agora com a autoridade local (no caso as policias das cidades onde tive as multas).
Será isso mesmo que eles querem dizer no texto acima? Pq eles reembolsariam as taxas (nem foi isso que eu pedi, rs, disse apenas que queria acertar tudo).
Estraaaanho...
Neto,
É exatamente isso, o que a Locadora te cobrou são taxas administrativas, ou seja, o custo que a locadora teve em localizar os seus dados. Não acredito que eles tenham pago esse valor para o Comune, è um custo deles. Provavelmente eles devem pagar uma outra empresa para localizar os seus dados.
Infelizmente, acredito que se eles te cobraram 06 taxas, chegarão outras 05 notificações.
Um abraço e obrigada por compartilhar com a gente a sua experiência!
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